'Retailmarketeers zijn het beste in moderne marketing'
Van alle sectoren stappen marketeers in retail het eerste over naar nieuwe marketingtechnologieën.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Ook lopen ze voor wat betreft customer experience en algehele bedrijfsprestaties. Zo blijkt uit wereldwijd onderzoek van Forrester in opdracht van Oracle.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Forrester Consulting onderzocht onder marketingbeleidsmakers de impact van best-practices voor moderne marketing op de business, in verschillende sectoren.
Vacatures
Campagneleider fondsenwerving
Natuur & MilieuSenior communicatieadviseur Milieu & Veiligheid
Rijksinstituut voor Volksgezondheid en MilieuSenior PR & Communicatie Manager
Bobbery AmsterdamIn het onderzoek, getiteld: Why You Need To Be A Modern Marketer: The Business Impact of Marketing Maturity in the Age of the Customer werden 20 sectoren bekeken, waaronder elektronica, energie, financiële dienstverlening, gezondheidszorg, productie, media, retail en telecom.
Uit het onderzoek blijkt dat marketeers in retail koploper zijn in de overstap naar moderne marketing. Ook lopen ze voor wat betreft investeringen in datamanagement en technologie voor gedragsmonitoring, en marketingintegratie.
De belangrijkste resultaten:
- 46 procent van de retailorganisaties beschikt over realtime feedback en overzichten om zo de betrokkenheid van de consument en de marketingeffectiviteit te vergroten. In andere sectoren ligt dit percentage op 31 procent
- 42 procent van de retailorganisaties maakt op dit moment gebruik van een volledig geïntegreerd cross-channel-marketingplatform voor uitgebreide marketingorkestratie. Ter vergelijking: in andere sectoren is dit 14 procent.
Het onderzoek werd uitgevoerd onder 492 marketingbeleidsmakers in uiteenlopende sectoren in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk en Australië. ‘Moderne marketeers’ werden in het onderzoek gedefinieerd als 'marketeers die een combinatie van realtime voorspellende modellen en statistische technieken gebruiken, waaronder slimme doelgerichtheid en cross-channel-marketing, om zo te zorgen voor een gepersonaliseerde customer experience'.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid