PC versus Multi-device e-commerce
De onderstaande grafiek is gebaseerd op cijfers van globalwebindex en betreft de Amerikaanse e-commerce markt (Q4 2013). Duidelijk is dat multi-device consumenten het sterkst vertegenwoordigd zijn in de leeftijdsgroep 25-34 (45%). Bij PC consumenten is het percentage daar 32%. De leeftijdsgroep 45+ is bij PC consumenten 10% hoger dan bij multi-device consumenten. Dat verklaart grotendeels het verschil. Hieruit valt op te maken dat een ongedifferentieerde content/context benadering niet leidt tot optimale e-commerce resultaten
Amerikaanse mannen shoppen er op los
De grijze grafiek toont dat Amerikaanse mannen meer online winkelen dan vrouwen. Opvallend, gezien de vastgeroeste associatie van vrouwen met shoppen. Het is interessanter te weten over welke bedragen we het hebben. Nog interessanter is het om dat te weten voor Nederland.
Nederland
Thuiswinkel.org en E-commerce Europe zorgde voor aanvullende input. In Nederland winnen de vrouwen het net aan van mannen met 50,9%. De verwachte omzetcijfers voor 2013 zijn € 10,5 mld. Het gemiddeld bestedingsbedrag van 2012 was € 922,- per persoon en zal gezien de grafiek voor 2013 hoger uitkomen.
Conclusie
Doelgroepen verschaffen een nuttig eerste inzicht maar het optimaliseren van resultaten vereist een aanpak die zoveel mogelijk is gebaseerd op individueel gebruikersniveau.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!