De in dit artikel beschreven modellen laten zien hoe de ontwikkelingen op MI-gebied optimaal kunnen worden ingezet voor actuele marketingthema’s als waardecreatie, klantwaardemanagement, multichannelstrategie en online customer experience. Vier trends worden beschreven en geïllustreerd met een kort praktijkvoorbeeld, om inzichtelijk te maken hoe organisaties deze nieuwe ontwikkelingen kunnen adopteren.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!