Les één in (crisis-)communicatie: over ongelukken maak je geen grapjes. Zelfs niet als het om hipsters gaat.
Tamelijk hip
De Londonse Fire Brigade kreeg het dezer dagen zwaar te verduren toen het een lollig bedoelde tweet verzond na in een grote brand in een pop up restaurant. Zes brandweerwagens en 35 brandweerlieden waren er nodig om het vuur te bedwingen. Omdat het restaurant in Shoreditch staat – een wijk die als tamelijk hip bekendstaat - tweette een van de brandweerlieden: ‘#Shoreditch restaurant blaze early this morning. Thankfully no hipsters were injured.’
Onprofessioneel
Dat leidde tot veel commentaar op sociale media. De teneur: ‘onprofessioneel’ en ‘not funny’. ‘Enough with the hipster jokes. People's livelihoods have been ruined’, aldus een van de 100.000 volgers van het brandweeraccount
Pas rond het middaguur - zes uur na het sein 'brand meester'- kwam de brandweer met een excuus-tweet.
No injuries
'Sorry if we caused any offence by using the term hipsters. Hope #Shoreditch businesses are back on their feet soon.' Op de website van de brandweer werden hipsters vervangen voor het neutralere ‘no injuries’.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!