Niels Berndsen nieuwe practice director customer strategies TNS NIPO

Berndsen heeft ervaring in internationale consultancy en onderzoek naar klantbeleving.

De afgelopen anderhalf jaar had hij zijn eigen consultancy-bureau Conspiring Universe.

Daarvoor werkte hij onder andere als hoofd klantbeleving bij MetrixLab, bij ISEO en aan opdrachtgeverszijde bij KPNQwest.

Het duo werkte bij DDB onder meer op de veelbekroonde Lies-campagne van Kruidvat.

"We concurreren niet alleen met elkaar op de arbeidsmarkt, we maken het elkaar onmogelijk om nog uniek te zijn."

Hij richtte verschillende bureaus op en adviseerde de laatste jaren merken als BMW, Unicef en ABN-Amro.