Het bedrijf had volgens de toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) in 2010 en 2011 veel mensen gebeld met een commercieel aanbod, terwijl die stonden ingeschreven bij het Bel-me-niet Register.
Essent maakte voor de werving gebruik van telefoonnummers van consumenten die hun gegevens hadden achtergelaten via enquêtes op websites.
Het bedrijf mag die gegevens alleen gebruiken voor telefonische werving als consumenten daar uitdrukkelijk om hebben gevraagd. De adressen van mensen die hebben aangegeven dat niet te willen, hadden dus uit het belbestand moeten worden verwijderd.
ACM begon een onderzoek naar aanleiding van klachten van consumenten bij ConsuWijzer, het consumentenloket van ACM, schrijft het ANP.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!