De Kansspelautoriteit heeft de Nederlandse Loterij een boete van 400 duizend euro opgelegd voor het versturen van wervende mails aan jongeren tussen de 18 en 23 jaar
De overtredingen zijn begaan in de eerste vier maanden na de vergunningverlening voor Toto Online op 1 oktober 2021. Vanaf die datum moest Nederlandse Loterij zich met Toto houden aan de strengere regels voor online gokken.
Een daarvan is het verbod om reclame te richten op jongvolwassenen. In het BNNVara-programma Kassa bleek echter dat een 18-jarige speler diverse e-mails van Toto had ontvangen waarin hij werd aangespoord tot online gokken, onder meer via bonussen.
Onderzoek en openbaarheid
Uit onderzoek van de gokwaakhond bleek dat jongeren tussen de 18 en 23 jaar zowel via mail als direct via de app ‘veelvuldig’ reclame toegestuurd kregen van Toto.
In een reactie betoogde Nederlandse Loterij, waaronder de Toto valt, in september dat de regels onduidelijk zijn, het onderzoek niet goed was uitgevoerd en een voorwaardelijke boete beter op zijn plaats zou zijn.
Ook meende Nederlandse Loterij dat als er naar alle spelers van Toto Online reclameboodschappen zijn gestuurd deze niet specifiek ‘gericht op jongvolwassenen’ zijn.
De Kansspelautoriteit verwierp deze bezwaren en kwam eind november met een besluit tot een boete. De KSA maakte deze openbaar gezien de transparantie en preventieve werking van het besluit.
Nederlandse Loterij legt zich bij het besluit neer, zo staat in de uitgebreide reactie. ‘We hebben sinds 1 februari ons beleid op eigen initiatief al in lijn heeft gebracht met de interpretatie van de Ksa’, aldus de woordvoerder.
Ook andere aanbieders vermaand
Ook BetCity en Holland Casino zijn recent door de KSA gegispt voor reclame voor online gokken.
Holland Casino kreeg een vermaning vanwege reclame voor de fysieke casino’s op haar sites voor online spellen. Het betrof een mogelijkheid tot doorklikken in menu’s, wat al in 2021 begon te spelen.
KSA besloot Holland Casino een dwangsom op van vijfduizend euro op te leggen voor elke dag dat de links bleven staan. Holland Casino verwijderde daarop de verwijzingen.
BetCity werd gemaand reclamebanners te verwijderen bij de WK Pool op de populaire app Scorito.
