Reputatie & crisis / FEBRUARY 15, 2010 16:14 De afbetaling van de pay-off Zo ongeveer ieder bedrijf heeft er eentje. De pay-off. Maar snapt u ze nog? "Wij van wc-eend...". Ja die is leuk. Waarom begrijp ik de…
Interne communicatie / FEBRUARY 12, 2010 10:13 Overheid en klantgericht ondernemen De burger is geen klant… Toch zien we steeds vaker de term klantgerichtheid bij overheden en publieke instellingen opdoemen. Komt dat…
Data & Insights / DECEMBER 26, 2009 11:08 Koningin Beatrix, CU on Twitter! Kersttoespraak 2009 Met grote verbazing heb ik gistermiddag, eerste kerstdag, de Kersttoespraak van onze Koningin Beatrix beluisterd. Leiden…
