In Nederland werd dit jaar voor het eerst meer dan 10 miljard euro online gekocht. Toch koopt de Nederlandse consument relatief weinig bij webwinkels, vergeleken met veel andere Europese landen. Zo concludeert ABN Amro na onderzoek.
O2 breidt zijn klantenservice uit met ’s werelds eerste Twitter zelfserviceplatform. Consumenten krijgen middels een DM toegang tot hun persoonlijke accountinformatie.
Reckitt Benckiser houdt een internationale review voor het creatieve account van drie van haar grootste merken: Finish, Air Wick and Clearasil. Havas Worldwide heeft nu alle drie de accounts in handen.
Google onthult de populairste zoekopdrachten van 2013. Ook ’Marktplaats’, ’YouTube’ en ’Hotmail’ zijn vaak gegoogeld.
Wat ging er mis toen Achmea het nieuws over de reorganisatie bekendmaakte? Communicatiedirecteur Eric Heres legt uit.
Een mislukte prijzenoorlog, de ongelukkige introductie van AH Basic en een daling van het marktaandeel. Volgens kenners heeft Albert Heijn te kampen met onhandige strategische keuzes. ‘De communicatie moet grondig op de schop.’
Postpanic heeft de teaser gelanceerd voor de korte film 'Sundays’ , de eerste fase van het langverwachte speelfilm debuut.
Bryan Wolff (22, copy) en Daniël Sumarna (25, art) gaan aan de slag bij het Droga5 in New York. Vorig jaar liepen ze er stage.
Robert van den Ham, net uitgeroepen tot hoofdredacteur van het jaar, over de do’s voor het tijdschrift van de toekomst.