<p>Het marketingvak wemelt van termen als ‘accountability’, ‘return on investment’, ‘attributie’ en ‘conversie’, toch lijken we soms voorbij te gaan aan de vraag, ‘Wat levert ons dit nou precies op?’. Hoeveel meer klanten krijgen we door influencer marketing? Hoe hard groeit de omzet door die pop-up-store? En levert die contentmarketingafdeling eigenlijk op wat we ervan verwachten?</p>