Noelle Aarts over wat een goed gesprek verstiert, en oplossingen daarvoor. 'Verdiep je in de ander met de onbevangenheid van een kind.'
Mensen veranderen hun gedrag niet blijvend met een duwtje of trucje. Dat sluit onvoldoende aan bij waarden, zegt Reint Jan Renes.
Interview met Mark van Vuuren, universitair hoofddocent Organisatiecommunicatie
Wat hebben Unilever en de gemeente Bergeijk met elkaar gemeen? De X-factor van thought leadership. In gesprek met Mignon van Halderen.
