D-reizen en Prijsvrij bijten in het stof in rechtszaak om misleidende reisaanbiedingen
Reisaanbiedingen bleken amper of niet te boeken voor de advertentieprijs.
Niet verkrijgbaar tegen de geadverteerde prijs
© Shutterstock
Niet verkrijgbaar tegen de geadverteerde prijs
© Shutterstock
Reisaanbieders D-Reizen en Prijsvrij hebben een kort geding, dat ze aan hadden gespannen tegen de Consumentenbond, verloren. In de Consumentengids van april 2023 publiceerde de Consumentenbond een artikel over misleidende reisaanbiedingen. Volgens D-reizen en Prijsvrij was hierbij sprake van ondeugdelijk onderzoek en het artikel zou onjuist, schadelijk en tendentieus zijn. Via een kort geding eisten deze reisaanbieders daarom een rectificatie, maar de rechter stelt ze op alle punten in het ongelijk.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Geen enkele reis beschikbaar
Uit het onderzoek naar reisprijzen van begin 2023 bleek dat reisaanbiedingen amper te boeken waren voor de advertentieprijs. Bij D-reizen en Prijsvrij was zelfs geen enkele reis beschikbaar voor de prijs in de advertentie. Volgens de twee reisaanbieders deugde het onderzoek niet. Ze eisten in een kort geding inzage in de onderzoeksgegevens en een rectificatie, op last van een dwangsom.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijArbeidsmarktcommunicatie Specialist
TAUWProduct Owner Redactie denhaag.nl
Gemeente Den HaagDe rechter gaat niet in mee in die eisen, zo blijkt uit de uitspraak. Volgens de rechter berusten de uitspraken van de Consumentenbond over D-reizen en Prijsvrij niet op onjuiste informatie. ‘Integendeel’, zegt de Consumentenbond, ‘want Prijsvrij en D-reizen bevestigden in het kort geding dat prijzen kunnen veranderen tijdens het boeken.’
En nu?
Bijna alle onderzochte reisaanbieders beloofden na het onderzoek beterschap. Ook doet de Reclame Code Commissie binnenkort uitspraken in zaken die de Consumentenbond ze voorlegde. De Consumentenbond: ‘We hopen dat de lokkertjes daarmee eindelijk verleden tijd zijn. Om dat te toetsen, komt er een vervolgonderzoek waarin we de reisaanbieders weer onder de loep zullen nemen.’
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid