PayPal start een eigen advertentietak die de omzet van het bedrijf moet verhogen. Mark Grether, voorheen advertentiedirecteur van Uber, is aangetrokken om de nieuwe afdeling op te zetten. In zijn rol gaat Grether zich buigen over het aannemen van personeel en het ontwikkelen van advertentiemogelijkheden.
De basis heeft PayPal in ieder geval in huis: het bedrijf gaat de data van zijn miljoenen klanten analyseren en gebruiken. Die data vergaart PayPal via klantaankopen en het algemeen gebruik van zijn diensten, waaronder de 'socialere betaalapp' Venmo.
Adverteren buiten PayPal
PayPal startte in januari met een eerste advertentievorm, genaamd Advanced Offers. Die functie analyseert klantdata om Paypal-gebruikers gerichte aanbiedingen in de PayPal-app te sturen over kortingsacties rondom relevante producten. Een adverteerder betaalt PayPal alleen wanneer de klant daadwerkelijk het product koopt.
De nieuwe reclamevorm wordt anders. PayPal wil adverteerders reclames op basis van klantdata verkopen die zij op andere digitale platformen kunnen plaatsen, vertelt Grether aan The Wall Street Journal. Niet alleen op websites, maar bijvoorbeeld ook via connected tv. Adverteren binnen PayPal blijft natuurlijk ook mogelijk.
PayPal gaat de data van zijn vierhonderd miljoen klanten automatisch verzamelen, meldt een woordvoerder. Klanten die hier bezwaar tegen hebben, kunnen een opt-out gebruiken.
De advertentietak moet PayPal helpen om betere financiële resultaten te boeken. In januari ontsloeg het bedrijf negen procent van zijn personeel om kosten te besparen en werd er weinig omzetgroei voor 2024 voorspeld.
