[Onderzoek] Ook goed ingelichte mensen houden van simpele voorlichting

Gezondheidsboodschappen worden het efficiëntst overgebracht met eenvoudige teksten, afbeeldingen en animaties. Dit geldt voor mensen die niet goed in staat zijn om informatie over hun gezondheid te begrijpen en toe te passen, maar ook degenen met voldoende vaardigheden op dit gebied haken niet af. Dit blijkt uit onderzoek waarop Corine Meppelink op 12 mei aan de Universiteit van Amsterdam promoveert.

Door middel van vier verschillende studies (twee experimenten, een eye-tracking-studie en een survey) onderzocht Meppelink hoe complexe teksten en bewegende beelden de verwerking van gezondheidsinformatie beïnvloeden 10en effectiever kan maken.

Animatie

Meppelink: ‘Uit mijn onderzoek blijkt dat het verwerken van informatie meer cognitieve inspanning vergt van mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. Deze groep heeft meer moeite om zich een beeld te vormen bij de informatie. Het gebruik van eenvoudige teksten en afbeeldingen kan een oplossing zijn.’

Ook een animatie kan volgens de promovendus uitkomst bieden. ‘Een mooi voorbeeld is een animatie die wij lieten zien van de ontwikkeling van darmkanker, wat als zeer informatief werd ervaren door deze groep.’

Beperkte vaardigheden

‘Verder toont het onderzoek – tegen de verwachtingen in – aan dat de informatie die geschikt is voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden eveneens effectief is bij mensen met adequate gezondheidsvaardigheden. Eenvoudige en geïllustreerde boodschappen roepen geen weerstand op in de groep die geen moeite heeft met het verwerken van gezondheidsinformatie. De voorspelling was dat mensen met adequate gezondheidsvaardigheden zoudeb afhaken bij simpele voorlichting. Het tegendeel bleek waar.’

Niet terughoudend zijn

Professionals in de gezondheidscommunicatie en de zorg hoeven hierdoor volgens Meppelink niet terughoudend te zijn in het gebruik van dergelijke eenvoudigere middelen. Wanneer digitale gezondheidsinformatie zorgvuldig is ontworpen, zal dit de informatieverwerking van mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden verbeteren, zonder mensen met adequate gezondheidsvaardigheden af te schrikken. Gezondheidsinformatie wordt zo beter bruikbaar voor de gehele bevolking.