We houden allemaal van het kijken in een glazen bol en het voorspellen van de volgende grote ontwikkeling. Maar omdat je waarschijnlijk al genoeg voorspellingen hebt gelezen, vind je in dit artikel een nuchtere kijk op wat 2025 echt voor marketeers in petto heeft: van oprechte vernieuwingen tot overdreven claims.
De must-do: check je creators-pool
We weten dat authenticiteit essentieel is in de huidige marketingwereld. Maar heb je nagedacht over hoe dit de algoritmes beïnvloedt? Met 72% van Gen Z die aangeeft liever aanbevelingen van peers te volgen dan influencer-marketing, sturen de algoritmes van de sociale platforms steeds meer op authenticiteit en betrokkenheid in plaats van bereik en volgers aantallen.
Het is dus tijd om je creators-pool opnieuw te bekijken en verder te kijken dan alleen volgers aantallen. Je beste contentmakers bevinden zich misschien dichterbij dan je denkt: gepassioneerde collega’s, tevreden klanten en deskundig winkelpersoneel – de mensen die jouw product dagelijks gebruiken, verkopen en beleven. Deze authentieke stemmen wekken vaak meer vertrouwen dan traditionele influencers met miljoenen volgers. Combineer hun inspanningen met een klein budget voor betaalde media, en je kunt verrassend indrukwekkende resultaten behalen.
De gamechanger: Stop met een ‘TV-first’ aanpak
TV is niet ‘dood’, maar de TV-first mindset wel. Hoewel televisie nog steeds effectief is, werkt het niet meer om het overgrote deel van je tijd te besteden aan het perfectioneren van een tv-commercial.
Social mag niet langer de restjes krijgen, zoals een snelle cutdown of het bekende ‘laatste uurtje op de draaidag’. Als je mediabudget meer verschuift naar social, moet je content creatie dat ook doen. Om content te maken die werkt op social, moet je begrijpen hoe deze platforms functioneren, in plaats van traditionele commercials op te dringen via unskippable advertenties. Je publiek beweegt moeiteloos tussen platforms, en jouw campagnes zouden dat ook moeten doen, met een duidelijke en consistente boodschap vanaf het begin, en platformfitte awareness assets.
De wait & see: Social commerce
Volgens Bloomberg komt TikTok Shop komt in 2025 naar Nederland, en de cijfers laten zien dat we er klaar voor zijn. Volgens onderzoek van Adyen koopt 31% van de Nederlandse consumenten al via sociale media (bij Gen Z zelfs 54%). De basis is dus gelegd. Het moment lijkt juist: TikTok deed recordbrekende voorspellingen voor de kerstperiode in de UK, met een 58% stijging in advertentie-uitgaven van retail- en e-commerce klanten, mede door een ongekende toename in LIVE-shopping.
Maar TikTok is niet de enige speler die de social commerce-trend aanwakkert. Platforms zoals YouTube breiden hun mogelijkheden uit met functies zoals affiliate hubs en shoppable collecties, zodat creators makkelijker verkopen kunnen stimuleren. Social commerce wordt een essentieel onderdeel van het bredere e-commerce landschap, waarbij merken meerdere platforms benutten om consumenten te bereiken waar ze zijn.
Mijn advies? Begin klein, maar begin nu. Test en leer in 2025, zodat je volgend jaar vooraan in de rij staat.
De overhyped: AI-search – Nog geen Google-killer
Tech voorspellers voorspellen snel de ondergang van Google, waarbij ze wijzen naar AI-search en sociale platforms als vervangers. Maar laten we naar de cijfers kijken: zelfs met alle hype rond ChatGPT, heeft het slechts 4,33% van het zoek-marktaandeel veroverd, terwijl Google nog steeds domineert met 83,54%. Super knap in korte tijd, en zelf als iemand zoals ik die social search toejuicht, zeg ik: Google gaat in 2025 nog nergens heen.
Ja, AI-search transformeert de manier waarop we informatie vinden, en 2025 zal grote ontwikkelingen brengen. Dat geldt ook voor social search. Maar wat mist er in deze discussie? Zoekintentie. Verschillende platforms dienen verschillende behoeften — worstel je met die nieuwe IKEA-kast? YouTube helpt. Op zoek naar inspiratie voor het avondeten? TikTok. Plannen maken voor een weekendje weg? ChatGPT (of eigenlijk nog beter Gemini voor reisplanningen) doet het werk.
We zien een verschuiving in hoe mensen verschillende platforms gebruiken voor zoekopdrachten, en merken moeten hier absoluut op inspelen. (Download ons Social SEO whitepaper voor alle details). Maar Google? Dat blijft in 2025 nog steeds de zoekgigant.
De bonus: Community management 2.0
In 2025 transformeren slimme merken community management van een klantenservice functie naar een strategisch instrument. Noem het community management 2.0, maar het draait erom te beseffen dat community management niet alleen reageren op merken is, maar een van je meest waardevolle strategische middelen.
Want via social listening en een authentieke dialoog overbrug je de kloof tussen traditionele branding en prestatie marketing. Het resultaat? Echte verbindingen die vertrouwen opbouwen en resultaten boeken.
Door: Frank de Wit, Managing Director bij team5pm
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!