Arjan Kers (TUI Nederland): Omgaan met een bedrijf in tijden van crisis

Een rollercoaster, zo omschreef Arjan Kers - General Manager van TUI Nederland en voorzitter van de ANVR - de afgelopen jaren. Tijdens de coronacrisis stond de reisbranche bijna twee jaar stil. Kort daarna ontstonden er problemen op Schiphol. Wat ging daar mis en hoe had dit voorkomen kunnen worden? De grootste dreiging is misschien wel de klimaatcrisis. Of is die crisis inmiddels al afgewend door technologische vooruitgang? Een ding is zeker, de reisbranche is in transitie. Hoe maak je als bedrijf het verschil? Want hoewel reistradities veranderen, is vliegschaamte volgens Arjan nog niet aan de orde. Roger Verdurmen sprak Arjan Kers over deze ontwikkelingen en ontfutselt zijn bestbewaarde geheim voor in de Brandkast.

Luister in dit artikel van Grow van DPG Media naar een super inspirerende uitzending van Brandkast, met onze host Roger Verdurmen.