MS gaat 400 internetzuilen plaatsen in Europa, waarvan 137 in Nederland. Als klanten interesse hebben in een kledingstuk, maar de juiste kleur of maat niet aanwezig is, kunnen ze hem direct bestellen. MS gelooft hiermee het gebruikersgemak en het winkelplezier naar een hoger niveau te tillen.
De introductie volgt na een testfase in tien winkels. De resultaten van die test zijn positief. De vaste klanten van MS Mode die zowel online als offline shoppen, besteden gemiddeld drie keer zoveel als klanten die alleen online kopen. Ze geven ook anderhalf keer zoveel uit als puur fysieke winkelklanten. ‘De omni-channelklant koopt vooral váker’, aldus Noor de Bruijn, Directeur Marketing & E-commerce.
In de afgelopen weken zijn 75 winkels voorzien van internetzuilen en in de loop van het jaar volgt de rest.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!