Klanten waarderen bedrijven op goudengids.nl
Uitgever Truvo Nederland BV wil van goudengids.nl een ‘centraal platform met consumentenervaringen en -waarderingen van bedrijven in alle sectoren’ maken. Gebruikers krijgen de mogelijkheid de service van een bedrijf te beoordelen. Naast deze 'review' kunnen zij ook hun waardering, 'rating' genaamd, uitspreken door het toekennen van één tot vijf sterren. Hiermee noemt de Gouden Gids zichzelf een centrale plek voor ‘digitale mond-tot-mond reclame’. Op basis van ervaringen in België verwacht Truvo 750 tot 1000 nieuwe 'ratings & reviews' per maand.
De ervaringen van de gebruikers zijn terug te vinden op de detailpagina van het gevonden bedrijf. Op de resultaatpagina van elke bedrijfsvermelding is tevens de button 'Geef uw mening' toegevoegd. Geregistreerde 'Mijn Gids' gebruikers kunnen hun waardering over bedrijven en diensten uitspreken door sterren toe te kennen en een 'comment' te plaatsen in een apart kader. De waardering en het gegeven commentaar is direct zichtbaar op de website.
Om misbruik van deze functionaliteit te voorkomen worden alle meningen dagelijks gecontroleerd op onder andere kwetsende en discriminerend uitingen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid