Nieuwe gedragsregels Thuiswinkel.org


Meer dan 80 bedrijven, goed voor zo'n 70 procent van de 1,5 miljard euro omzet in 2001 hebben tijdens de algemene ledenvergadering unaniem de nieuwe gedragsregels goedgekeurd. Voor consumenten betekent dit dat alle aangesloten leden zich houden aan regels rond informatieplicht, privacy, herroepingrecht, terugbetaling en geschillenbeslechting. Directeur Wijnand Jongen:’Het zijn heldere regels gebaseerd op Nederlandse wet- en regelgeving, Europese richtlijnen en afspraken die gemaakt zijn met derden, bijvoorbeeld de Consumentenbond. Vooral de afspraken die met de Consumentenbond gemaakt zijn, onder andere over het verzamelen van e-mailadressen, zijn een goed voorbeeld van hoe de branche vooruitlopend op wet- en regelgeving zijn verantwoordelijkheid neemt.’
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid