Praxis introduceert online bestellen en offline afhalen: Klik & Haal Af

Het is geen webshop, maar wel een eerste stap in die richting: Praxis laat klanten online checken of klusproducten in de winkel in voorraad zijn. Daarnaast loopt in een aantal winkels de pilot Klik & Haal Af.

Sinds 29 januari kunnen klanten van alle Praxis-winkels online checken of de artikelen die zij voor hun klus nodig hebben, aanwezig zijn. In acht Amsterdamse Praxis-winkels kunnen klanten bovendien hun artikelen laten klaarleggen en gebruik maken van de service Klik & Haal Af.

In de loop van dit voorjaar zal Praxis deze dienst gaan aanbieden bij alle 139 Praxis-winkels.

Klik & Haal Af is volgens Praxis de eerste stap naar een volledig online aanbod van de Doe het Zelf-artikelen voor klussers.

De Klik & Haal Af-service van Praxis biedt keuze uit ruim 8000 producten. Klanten bestellen online hun klus en kunnen de artikelen een paar uur later ophalen. Praxis hoopt daarmee tegemoet te komen aan de vraag van veel klanten het aankoopproces rond klussen te vereenvoudigen en online bestellen mogelijk te maken.

Roy van Keulen, manager multichannel bij Praxis, legt uit: ‘Voor veel klussers geldt dat zij veel tijd nodig hebben om artikelen bijeen te zoeken in de winkel. Niet verwonderlijk, want veel klanten kennen de weg niet zo goed als in bijvoorbeeld hun supermarkt waar ze dagelijks komen. Bovendien zijn de klussen geen alledaags werk, waardoor je snel een artikel vergeet of over het hoofd ziet. Door gebruik te maken van Klik & Haal Af, bespaart de klant tijd en heb je in één keer je klus compleet. Onze medewerkers pikken de order voor de klant en kunnen bij het afhalen helpen met advies’, aldus Van Keulen.

De lancering van Klik & Haal Af valt samen met de introductie van de nieuwe website Praxis.nl.