Kritiek op nieuwe koers Procter & Gamble
Marketing is vooral luisteren naar je klanten. De ingezette globalisering van Procter & Gamble staat daar echter haaks op, vinden…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Deze maand geven enkele ex-medewerkers van P&G hun kritische mening over de veranderingen bij het concern in het Tijdschrift voor Marketing. P&G moet beter luisteren naar de lokale markten, erkennen dat het niet alle wijsheid in pacht heeft en op zoek gaan naar de mix van globaal en lokaal - nu het nog kan.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Alfred Levi, tot 1 mei 1999 commercieel directeur bij P&G-Benelux, zegt dat P&G aan het doorschieten is. ‘Kijk, je kunt veel standaardiseren, zoals verpakking, producttechnologie en tot op zeker hoogte ook conceptontwikkeling, maar dan houdt het op. Met media moet je dat zeker niet doen. Je kunt niet overal de strategieën gelijkstellen, de impact is per land verschillend.’
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSPieter Brinkhorst, oud-accountmanager, zegt dat retailers erg klagen. ‘Ideeën worden door P&G gewoon doorgedrukt. Er wordt niet meer gecommuniceerd. Daar werd vroeger heel anders mee omgegaan, al moet ik zeggen dat het bedrijf altijd wel als moeilijk bekend stond.’Erik Bekkering werkte tien jaar voor P&G Nederland en vervulde er verschillende functies, waaronder die van commercieel adjunct-directeur. ‘Je moet je retailers koesteren, niet uitknijpen tot op het bot.’ Net als veel van zijn ex-collega’s zegt hij nu: ‘Globalisering werkt niet, waar het om gaat is de juiste mix. Je kunt je product globaal ontwikkelen, maar het toetje, de slagroom, moet lokaal zijn. In het ene geval is dat veel slagroom, in het andere geval maar een klein kersje, maar nodig is het.’De doorgeslagen globalisering kan Bekkering, net als zijn collega’s, wel verklaren.’Er heerst bij P&G een sfeer van: wij weten het wel. Men staat weinig open voor wat er in de omgeving gebeurt.’
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid