Onderzoek naar consumentengebruik banken apps
Slechts 50% gebruikt de mobile website van hun bank. Amerikaanse cijfers
Het betreft hier een Amerikaans onderzoek. Dit komt vooral goed naar voren bij de meest gebruikte mobiele betalingsmiddelen, zoals PayPal en Google Wallet. Juist deze mobiele betalingsmethodes staan bekend om hun eenvoudige gebruik, maar zijn nog niet erg groot in Nederland.
Vacatures
Externe communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager New Business
SpottaAccountmanager
SpottaNederland
Uit cijfers van begin 2013 blijkt dat ING en Rabobank app beiden iets meer dan een miljoen gebruikers hebben en ABN AMRO heeft 760.000 gebruiker. Een enorme stijging ten opzichte van vorig jaar, maar uiteindelijk is momenteel nog maar zo'n 15% van de Nederlandse particulieren actief met mobiel bankieren.
Verder komt uit het Amerikaanse onderzoek naar voren waar mobiel bankieren voor wordt gebruikt :
• 42% voor opwaarderen van beltegoed of andere oplaadbare tegoeden (bijv OV)
• 34% koop fysieke goederen zoals koffie
• 37% tickets voor concert, bioscopen of reizen
• 45% het kopen van media, zoals apps, muziek of films.
• 19% het terugbetalen van vrienden of familieleden.
Shrikant Latkar (vp of global marketing InMobi) vindt naast de snelle groei in gebruik, vooral de snelle gewenning van de consument opmerkelijk: "Consumers show a definite willingness and interest in using their smartphones as a mechanism for making payments. The impediment is with retailers and individuals not currently being set up to accept those payments. It is fascinating, however, to see how far this has come so quickly. In some cases, like morning coffee, paying with your mobile phone has almost become routine."
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid