ConsuWijzer 100.000 vragen in 2010
Over heel 2010 heeft ConsuWijzer rond de 100.000 vragen en signalen van consumenten ontvangen. De website ConsuWijzer.nl werd ruim 2,3…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Het gebruik van voorbeeldbrieven op de website is met 60% gestegen. Consumenten gebruikten deze in 2010 ruim 510.000 maal.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Pauline Bijlenga, hoofd ConsuWijzer: "Consumenten komen steeds vaker in actie tegen bedrijven die het niet zo nauw nemen met de rechten van consumenten. Dat zien we uit het toenemende gebruik van de voorbeeldbrieven. Tegelijkertijd zorgen de signalen die ConsuWijzer ontvangt ervoor dat de toezichthouders achter het loket een duidelijk beeld hebben van waar het niet goed gaat in de markt".
Zowel de Consumentenautoriteit, OPTA als de NMa zijn onder andere naar aanleiding van deze signalen diverse onderzoeken gestart en hebben boetes opgelegd.
Vacatures
Externe communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager New Business
SpottaAccountmanager
SpottaConsuWijzer is ontstaan uit een samenwerking tussen drie overheidsorganisaties. Deze organisaties zijn toezichthouders: de Consumentenautoriteit, de NMa (Nederlandse Mededingingsautoriteit) en de OPTA (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit). ConsuWijzer.nl werd door het publiek verkozen tot 'Beste Overheidswebsite 2010'.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid