Niet massaal geklaagd over persberichten op spamklacht.nl

Die vrees lijkt onterecht. De OPTA heeft niet de indruk dat er veel klachten van journalisten over persberichten binnenkomen bij spamklacht.nl. In Persberichtenblog geeft Cynthia Heijne, woordvoerder van OPTA, de onafhankelijke post- en telecomautoriteit, de volgende tips aan persvoorlichters om te voorkomen dat van spammen worden beticht:

1. Vraag journalisten en redacties expliciete toestemming voor verzending. Laat ze bijvoorbeeld ‘ja’ aankruisen op een webformulier (opt-in). Die toestemming moet je ook kunnen aantonen.

2. Laat zien van wie je persbericht/mail afkomstig is. In de wettelijke eisen staat ‘gebruik geen alias’. Dat betekent niet dat je het persbericht niet vanaf een algemeen account mag mailen (bijvoorbeeld ‘Persvoorlichting KLM’) als de identiteit van de afzender maar in het bericht staat.

3. Bied een afmeldmogelijkheid. Ook al heeft de journalist eerder toestemming gegeven, in ieder bericht moet de mogelijkheid staan tot kosteloze en gemakkelijke afmelding (opt-out).

4. Stuur persberichten naar journalisten die zich met het onderwerp bezighouden. Voor hen is het nieuws eerder relevant. Je mag persberichten ook naar een algemeen adres van een redactie sturen (als ze hebben toegestemd). Redacties kunnen er zelfs voor kiezen op hun website een bepaald e-mailadres helemaal open te stellen voor ‘spam’.

5. Bewaak de nieuwswaarde. Persberichten van informatieve aard zullen minder snel als spam worden aangemerkt dan commerciële, ideële of charitatieve boodschappen.

Meer info staat op www.spamklacht.nl

Lees het hele verhaal op Persberichtenblog