Klacht over reclame Bol.com


Cosmox.nl vindt het niet kunnen dat Bol.com de suggestie wekt dat verzending van een besteld product gratis is, terwijl dit pas vanaf 20 euro geldt. 'Dit is misleiding van de consument en oneerlijke concurrentie', aldus een woordvoerder van het bedrijf. 'We vinden dit extra vervelend omdat Cosmox.nl wel alle aankopen gratis verzendt.'
Een woordvoerder van Bol.com laat weten dat de internetgigant de uitspraak met vertrouwen tegemoet ziet. 'Zij stellen dat zij onduidelijk zijn, maar we hebben alle klanten via een e-mail geïnformeerd over de ondergrens van 20 euro. Bovendien is dat ook duidelijk te zien in de reclame. We willen zo duidelijk mogelijk zijn naar de klanten en die waarderen dat. Zij vallen er niet over.'
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSBron: ANP.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid