Woord van de week - Ga weg met je customer journey!
Customer journey is een woord bedacht door marketeers die even vergeten zijn om wie het gaat.
Vroeger had je Frits Bom. Iedereen keek naar Frits Bom. Frits Bom maakte een programma over reizen naar hele vieze hotels met leeggelopen zwembaden en schimmels in het bed. Frits keek daar altijd bij alsof het hem zelf was overkomen. Tegenwoordig noemen we dat authentiek.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid