'Reisaanbieders blijven misleiden'
Reisaanbieders adverteren nog steeds met prijzen die lager zijn dan klanten uiteindelijk moeten betalen.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
De Consumentenbond meldt dit na een onderzoek van online aanbiedingen. Bij 65 procent van die aanbiedingen stuit de klant tijdens het boekingsproces op onverwachte extra kosten.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De grootste extra kostenpost zijn de zogenaamde boekingskosten, die op kunnen lopen tot 30 euro. Omdat ze in eerste instantie niet worden gemeld, kunnen consumenten prijzen niet goed met elkaar vergelijken.
Vacatures
Externe communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager
SpottaAccountmanager New Business
SpottaBart Combée van de Consumentenbond zegt dat hij niet begrijpt waarom de sector de boekingskosten uit de aanbiedingsprijs laat. 'Als ik mijn boodschappen in de supermarkt bij de kassa afreken, betaal ik ook geen toeslag voor het scannen door de kassière.'
Volgens Combée kunnen boekingskosten best in de prijs worden opgenomen. Een kwart van de aanbieders doet dat.
Er waren door de jaren heen al eerder klachten over het ondoorzichtige prijsbeleid van de reisbranche. Vorig jaar klaagde de Consumentenbond al over hetzelfde probleem. De bond verwees toen naarafspraken die twee jaar eerder met de reisbranche waren gemaakt. Daarin is vastgelegd dat reisaanbieders 'correcte en duidelijke' prijzen moeten vermelden in hun reclame-uitingen.
Bron: NOS.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid