Customer Experience 10 mei 2010 Maarten Hafkamp

Meer klachten over misleidende verkoop energie

Consumenten klagen vaker over misleidende verkooppraktijken van energiebedrijven.

In het eerste kwartaal van dit jaar kwamen ongeveer driehonderd meldingen binnen bij ConsuWijzer. Dat zijn er meer dan in 2009, melden de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) en de Consumentenautoriteit.

related partner content for mobile comes here

Vacatures

Minister Maria van der Hoeven (Economische Zaken) schreef dat vrijdag aan de Tweede Kamer. Ze had de toezichthouders begin dit jaar gevraagd onderzoek te doen naar misleidende verkoop door energieleveranciers na klachten en een uitzending van het televisieprogramma Kassa.

Vacatures

Ongeveer 70 pct van de meldingen gaat over een paar specifieke bedrijven. Ook gaat het niet om incidenten, maar lijkt er een patroon te zitten in de misleidende informatie die colporteurs geven.

Gerelateerd

Bron: ANP.

Maarten Hafkamp

Reacties:

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word lid

Gerelateerd

Vacatures

Customer Experience

Rotterdamse team Clear! wint Van Hulzen PR Talentenprijs

Mocht de herinvoering van de (sociale) dienstplicht realiteit worden, dan hebben studenten van de Hogeschool Rotterdam hét plan in…

Data & Insights

Google tool meet brandingeffect display-campagnes

Google gaat met Campaign Insights het effect van display advertenties inzichtelijk maken in termen van extra zoekgedrag en websitebezoek.

Customer Experience

Bestedingen radio stijgen licht in eerste kwartaal

De bestedingen op radio zijn in het eerste kwartaal van dit jaar licht gestegen met 1 pct. Dat meldt het Radio Advies Bureau (RAB).

Reputatie & crisis

Publieke zenders in week 17 op 37,6 pct

De drie publieke zenders hadden in week 17 samen een marktaandeel van 37,6 pct (tijdvak 18.00-24.00 uur, 6+).

Customer Experience