Consumentenautoriteit verhoogt boetes

De toezichthouder op consumentenrechten, de 4 jaar geleden werd opgericht, zal met name letten op onvolledige prijzen van reizen, agressieve telemarketing en op webwinkels die niet leveren.

Zo vertelt Bernadette van Buchem, voorzitter van de Consumentenautoriteit, tegen Het Financieele Dagblad.

Het is de bedoeling dat de maximumboete voor het overtreden van alle consumentenrechten naar €450.000 gaat. Nu kan er nog maximaal €76.000 aan boete worden opgelegd. Het kabinet zal volgens van Buchem het voorstel voor deze ophoging begin 2012 naar de Kamer sturen.

De consumentenautoriteit wil ook vaker versnelde boetes opleggen. Sinds 2009 kent de consumentenwaakhond de ‘versnelde last onder dwangsom’. Een overtreder krijgt bij die sanctie een boete als hij niet binnen een bepaalde tijd zijn gedrag aanpast.

Afgelopen jaar werd er tien keer zo’n dwangsom uitgedeeld aan winkels die concertkaarten doorverkochten, zonder te vermelden dat het geen originele kaarten waren.

De Consumentenautoriteit fuseert in 2013 met telecomwaakhond Opta en de Nederlandse Mededingingsautoriteit.

Bron: Financieele Dagblad