Opta gaat sms-problemen aanpakken
Telecomtoezichthouder Opta vindt dat mobiele telefoniebedrijven hun klanten beter moeten informeren over de sms-berichtendiensten.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
De Opta wil op korte termijn een gedragscode voor aanbieders van de diensten. De waakhond gaat deze regels samen met de bedrijven opstellen. Desnoods wordt de gedragscode met sancties afgedwongen. De Opta heeft 26 februari een bijeenkomst met operators en consumentenorganisaties over de problematiek. Volgens de toezichthouder hebben de mobiele telefoniebedrijven de verplichting consumenten te informeren over de sms-diensten, waarvoor zij derde partijen toegang tot het netwerk verlenen.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Veel consumenten weten niet eens dat zij zich hebben aangemeld voor een sms-abonnement, waarbij voor ieder ontvangen bericht kosten in rekening worden gebracht. De Opta en ook consumentenorganisaties krijgen steeds meer klachten over sms.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid