Florius presenteert zich met nieuwe merkpositionering als energiek en optimistisch
Florius begon anderhalf jaar geleden het proces van aanscherping van de merkpositionering. Het hypotheekmerk bestaat 12,5 jaar en kwam destijds voort uit Bouwfonds. ‘Die aanscherping was noodzakelijk’, zegt Maarten Timmers, hoofd customer experience en ook verantwoordelijk voor de marketing.
‘We stonden te boek als een frisse speler, bekend van “Hypotheken die meebewegen”. Tegelijkertijd merkten we ook dat onze merkbekendheid niet in lijn was met de grootte van onze portefeuille en de 10 procent marktaandeel hiervan in de markt. Ongeveer één op de tien hypotheken loopt bij ons en we moeten meer in balans zijn met die positie. Ook was de merkbekendheid maar moeilijk in beweging te krijgen. Als derde: uit onderzoek bleek een weinig consistent en scherp beeld van Florius.’
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid