T-Mobile hakt in marketing en sales
T-Mobile Nederland ontslaat 75 mensen, vooral in marketing en sales.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Het telecombedrijf voert op dit moment gesprekken met de ondernemingsraad over de sanering die ophanden is om de organisatie ‘slagvaardiger en efficiënter te maken’.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De reden voor de reorganisatie is de snel groeiende verschuiving van traditionele kanalen naar online en sociale media. Zo is het aantal telefoontjes naar de klantenservice in drie jaar tijd met 60 procent afgenomen, terwijl de service App My T-Mobile maandelijks 3 miljoen keer wordt bezocht.
Vacatures
Accountmanager New Business
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager
SpottaWoordvoerder Michale Vos: ‘Ook op ons forum, waar alle mogelijke informatie direct voorhanden is, communiceren we anders met en staan we dichterbij de klant.’
T-Mobile zal diverse afdelingen integreren om klantgerichter en efficiënter te gaan werken. Dit betekent dat arbeidsplaatsen komen te vervallen, maar er ook nieuwe functies ontstaan.
De 75 mensen van wie T-Mobile afscheid neemt kunnen een beroep doen op het sociaal plan van T-Mobile.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid