Merendeel marketeers mist single customer view
89 procent heeft problemen met het vormen van een volledig klantbeeld
Wereldwijd werkt 35 procent van de marketeers in een volledig geïntegreerd marketingteam. Vergeleken met vorig jaar is dat een stijging van 28 procent, aldus Experian, dat onderzoek deed onder 1000 marketeers wereldwijd. 65 procent van de marketeers geeft dus aan nog steeds in zekere mate in silo’s te werken. Slechts 29 procent van de topmarketeers (niveau van directeur of hoger) ziet dit echter als de grootste uitdaging.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid