‘Hoe kom ik daar precies?’ Dat is ongetwijfeld de vraag die bezoekers van grote gebouwen het meest stellen. Bewegwijzering laat vaak te wensen over en is vaak alleen voor insiders begrijpelijk. En de kans op verdwalen wordt helemaal groot wanneer een gebouw verschillende afdelingen of bedrijven huisvest. De oplossing om je weg te vinden heet Smart Signs: een kostenbesparend systeem, dat soms zelfs van levensbelang is. Het laat op het juiste moment de juiste informatie zien.
Willem Kok, Director Product Management van Smart Signs Solutions, noemt het ‘de TomTom voor in het ziekenhuis’. Net als outdoornavigatie worden voorkeuren en actuele informatie, bijvoorbeeld van kamer wisselen, gebruikt om de juiste route te bepalen. Persoonlijke en dynamische ‘wayfinding’, dat is wat Smart Signs Solutions heeft ontwikkeld. Kok: “Gebouwen worden steeds groter en complexer en hebben steeds meer high-techtoepassingen, maar als het op bewegwijzering aankomt, is het nog steeds een relatief domme omgeving waar veel te winnen valt. Ons concept neemt het vervelende gevoel verdwaald te zijn weg.” Ik vind het een mooie toepassing van technologie. Geen break through ontwikkeling, maar wel verzorgd uitgewerkt en ingezet. Het systeem zal uitdagingen krijgen bij grote mensenstromen. Een bord met meer dan 3 persoonlijke aanwijzingen wordt natuurlijk al snel onoverzichtelijk. Daarom is de niche van ziekenhuizen en bedrijfsverzamelgebouwen goed gekozen.
De indoor-TomTom
Hoe gaat dat dan, op dynamische wijze informatie verschaffen? Smart Signs zijn digitale borden die gebruikers van een gebouw van alles kunnen laten weten. De route die ze moeten volgen, de functie en de bezetting van een ruimte – een vergaderkamer of kantoorplek – of de wachtruimte voor een afspraak. Eventueel gebeurt dat in de taal van de bezoeker. Vergeleken met traditionele statische bewegwijzering is het grote voordeel dat niets handmatig en op locatie hoeft te worden aangepast. De kans op foutieve informatie is nihil. Daarmee zijn Smart Signs ideaal voor ziekenhuizen, flexkantoren, bedrijvenverzamelgebouwen, musea, universiteiten en cruiseschepen.
Kinderziekenhuis en Alzheimercentrum
Er wordt nog doorontwikkeld aan de toepassing. Kok: “We helpen het AMC Emma Kinderziekenhuis, en ook het vernieuwde Alzheimercentrum in het VUmc werkt met ons concept. Het Alzheimercentrum heeft een totaaloplossing die helemaal toegesneden is op de wensen van deze bijzondere locatie. Op het programma staat nog een aantal roll-outs binnen ziekenhuizen, kantoorcomplexen en universiteitsgebouwen. En momenteel is research en development bezig indoornavigatie te ontwikkelen voor de smartphone.”
Kanshebber?
Voor Smart Signs is het een grote uitdaging om gegevens snel en overzichtelijk te presenteren aan de juiste bezoekers op het juiste moment. De eisen aan de gebruiksvriendelijkheid van het systeem zijn bijzonder hoog. Bezoekers en beheerders van Smart Signs moeten er volledig op kunnen vertrouwen. Het systeem speelt in op de flexwerktrend en is bovendien gemakkelijk op te schalen en te exporteren naar het buitenland. Positieve gebruikerservaringen en een duidelijke presentatie van Smart Signs aan het grote publiek zullen de potentie die het concept in zich heeft vergroten.
Smart Signs is genomineerd in de categorie “Best Connected Device”. Bekijk het pitch filmpje hieronder:
------------------------------------------------------------------------------------------------
Accenture organiseert dit jaar weer de Innovation Awards. Nieuwe, innovatieve, veelbelovende concepten in de media-, communicatie- of high-techindustrie, jonger dan drie jaar en gelanceerd op de Nederlandse markt kunnen meedoen aan de competitie. Uitreiking vindt plaats op 2 november 2010 tijdens het Accenture Innovation Event in Pakhuis de Zwijger, Amsterdam. In dit item beschrijf ik iedere week een opvallend concept dat zich in de laatste jaren heeft ingeschreven. Of deze kanshebber werkelijk zo’n award in de wacht weet te slepen, is uiteraard aan onze vakjury.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!