Nieuw kenniscentrum voor e-mailcommunicatie
Almere krijgt in oktober een kenniscentrum voor e-mail. Dat maakte de stichting Grotius woensdag bekend. Directeur T. Langenhuijsen zegt…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Het kenniscentrum komt op de internetsite www.expertisecenter.org. De stichting Grotius geeft op die website onder meer een overzicht van de bestaande wet- en regelgeving voor e-mailverkeer. Bedrijven en overheden kunnen er ook informatie vinden over belangrijke valkuilen bij e-mailcontacten.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Directeur T. Langenhuijsen noemt het onbegrijpelijk dat e-mail en zogeheten selfservice (de telefonische keuzemenu’s en de lijstjes op internet met frequently asked questions) een ondergeschoven kindje is. Volgens hem gaan veel bedrijven en overheden niet publieksvriendelijk om met hun internetklanten. Zo zouden de vragenstellers in 50 procent van de gevallen geen reactie krijgen. Een kwart van de vragenstellers moet de vraag nog eens herhalen, omdat het antwoord niet voldoende is.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSHet kenniscentrum was een idee van voormalig D66-voorzitter Tom Kok. De provincie Flevoland heeft Grotius inmiddels 200.000 euro subsidie toegezegd. Ook het bedrijfsleven komt met geld over de brug. De totale kosten bedragen 600.000 euro.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid