AH-betaalpaal 'kopie' van Jumbo-service


Albert Heijn maakt mooie sier met een 'betaalpaal' in Het Financieele Dagblad. Maar wat bij AH een proef is, is bij supermarktketen Jumbo al maanden de normaalste zaak van de wereld. Ergo: wat AH in PR investeert, investeert Jumbo in de uitvoering van vernieuwingen.
Bovenstaand een afbeelding van de scanpalen bij de Jumbo-vestiging in Groningen (grote afbeelding hier). In de winkel, aan de rand van het centrum, staan behalve een batterij bemande kassa's ook 4 'betaalpalen'. Een Jumbo-medewerker houdt toezicht op de zelfscanners en schiet te hulp waar nodig.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSAnders dan bij het AH-systeem verricht de Jumbo-klant alle verrichtingen zelf: scannen, inpakken en betalen.
Het werkt als volgt:
1. De klant zet zijn boodschappenmandje op de linkse van twee weegapparaten en laat dat daar staan.
2. De afrekeninstallatie weegt hoe zwaar alle artikelen gezamenlijk zijn en onthoudt dat.
3. De klant pakt 1 artikel uit zijn mandje, scant dat en legt het in een tweede wegstation (rechts).
4. De computer herkent dat er evenwicht is in grammen en vraagt (letterlijk) om het volgende artikel
(- Als de barcodelezer een artikel niet kent, moet de klant dat opzoeken via het touch screen boven de scanner.)
5. Het scanproces wordt herhaald tot het mandje leeg is en de plastic tas op de rechter weegschaal gevuld is.
6. Afrekenen kan contant, met Pin of chip.
7. Bij het verlaten van het zelfbedieningsstation loopt de klant door een antidiefstalpoort om eventuele boevenpraktijken te signaleren.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid