Weg met de hiërarchie, zeggen werknemers

De Braziliaanse ondernemer en bestsellerauteur Ricardo Semler leidt een democratisch bedrijf waar werknemers hun eigen werktijden, baas en salaris bepalen – de Semco-stijl. De filosofie van het bedrijf is gebaseerd op 10 principes:

1. Het zijn van een betrouwbaar en geloofwaardig bedrijf

2. Eerlijkheid en transparantie waarderen boven alle tijdelijke belangen

3. Een balans zoeken tussen korte- en langetermijnwinsten

4. Producten en services leveren die door de klant erkend worden als de beste op de markt voor een redelijke prijs

5. De klant bedienen met gedifferentieerde service en verantwoordelijkheid voorrang geven op winst

6. Creativiteit stimuleren en de durver ondersteunen

7. Iedereen aansporen te participeren en beslissingen die van bovenaf worden opgelegd in twijfel te trekken

8. Zorgen voor een informele en aangename omgeving met een professionele houding vrij van vooroordelen

9. Zorgen voor een veilige arbeidsomgeving en controle van de industriële processen om personeel en omgeving te beschermen

10. De moed hebben de eigen fouten te erkennen en te begrijpen dat alles altijd beter kan.

Semco-stijl

Uit onderzoek van Randstad naar de mening van Nederlandse werkenden over de Semco-stijl blijkt nu dat 57 procent van de ondervraagden deze stijl wel ziet zitten. 58 procent wil graag werken bij een bedrijf waar de Semco-stijl wordt gehanteerd.

‘De mogelijkheid om dingen te doen in je werk die je leuk vindt’ vinden ondervraagden van Semlers gedachtegoed het belangrijkste (78%).

De top-5 van het Semler-gedachtegoed volgens de ondervraagden:

1. De mogelijkheid om leuke dingen te doen in je werk (78%)

2. Mogelijkheid om in mijn werk om talenten te benutten (77%)

3. Met mijn talent bij kunnen dragen aan het succes van het bedrijf (74%)

4. (Mede-) verantwoordelijk zijn voor het succes van het bedrijf (69%)

5. Zelf mijn doelstellingen kunnen bepalen in mijn werk (62%)

Gelukkig

Het onderzoek laat verder zien dat er een positief verband is tussen de Semler-score en de algemene tevredenheid over het werk. Hoe hoger men in de huidige baan scoort op Semler-aspecten, des te gelukkiger men is in zijn of haar werk.

Veel succesvoller

Arbeidspsycholoog Aukje Nauta, die Ricardo Semler al enige tijd volgt: ‘De arbeidsverhoudingen zijn de afgelopen decennia flink veranderd. Waar bedrijven vroeger strak geleid werden is er tegenwoordig al vaak sprake van zelfsturing en verantwoordelijkheid onder werkenden. De resultaten van dit onderzoek laten zien dat dit nog veel verder kan. Ricardo Semler heeft bewezen dat juist door het loslaten van hiërarchische verhoudingen, mensen niet alleen gelukkiger zijn in hun werk, maar ook harder werken en het bedrijf er veel succesvoller door wordt.’

Kritisch

Aan de andere kant zijn werkgevers juist kritisch op het gedachtegoed. Van de HR-managers die vanuit hun rol als werkgever zijn gevraagd of het past binnen de eigen organisatie, geeft slechts 8 procent aan dat dit geschikt zou zijn.