‘Vertrouwen in merken door schandalen zwaar aangetast’
De grote boekhoudschandalen in Amerika hebben desastreuze gevolgen voor het vertrouwen van de Amerikaanse consument in merken.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Maar liefst 68 procent van de ondervraagden in een onderzoek van brandingfirma Lindsay, Stone and Briggs en AcuPOLL Precisions Research gaf aan alledaagse merken minder te vertrouwen als gevolg van de creatieve boekhoudtechnieken van bedrijven als Enron en Worldcom. Uit het onderzoek bleek volgens Campaign verder dat ondernemingen het beetje vertrouwen dat mensen nog hebben in merken in eigen hand houden.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Het vertrouwen dat mensen in bekende merken hebben is samengesteld uit een belofte van het product of de dienst en het vertrouwen in waarden en gedrag van de producent, aldus het onderzoek. Een andere uitkomst van het onderzoek was de stelling dat slechts 7 procent van de geïnterviewden zei dat A-merken slechter presteerden dan winkel- of C-merken.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid