
Het bureau beoordeelt de kwaliteit van de dienstverlening aan de hand van een onderzoeksmodel dat is ontwikkeld door de Vrije Universiteit. Op basis van dit onderzoek adviseert Jungle Rating consumenten over waar te kopen op internet en geeft zij bedrijven advies over de verbetering van de dienstverlening. Op dit moment is de dienstverlening in kaart gebracht van online computerwinkels, reisbureaus, veilinghuizen en warenhuizen. In de loop van het jaar wordt het aantal sectoren uitgebreid.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee