Consumenten berei/aken met widgets

Widgets zijn software applicaties die je kunt embedden op een andere website, of downloaden naar je desktop. Een applicatie die je op de hoogte houdt van de tijden in de VS, sneeuwstanden, of files. Of eentje die steeds nieuwe games geeft. Kraft Foods, Nissan en American Express hebben inmiddels widgets laten ontwikkelen.

Via widgets kun je op een creatieve manier communiceren met je consumenten, zegt Jeff Williams, associate director en creatief bij Digitas tegen Clickz. De widgetexpert spreekt deze week op het Search Engine Strategies in New York. Adverteerders dienen dan wel op een andere manier tegen advertising aan te kijken. Een widget die slechts naar de homepage klikt, maakt geen kans.‘Adverteerders moeten hun advertising als content beschouwen’, zo zegt Christian Oestlien, business product manager bij Google: ‘Ze moeten voorbij de grenzen van wat ze van oudsher gewend zijn, en intensief contact gaan maken met de consument.’

Wat is er zo allemaal te vinden aan branded widgets? Google's gadget gallery laat verschillende ad-widgets zien, zoals die van Hewlett-Packard, Intel, New Balance, en Pepsi's Sierra Mist Lemon Squeeze.

Yahoo Widgets telt bijna 4,700 widgets waaronder 86 widgets met een shopping-tag, zoals een productzoeker van Sears.com en een applicatie die koopjes traceert op Amazon.

Digitas ontwikkelde een receptenwidget voor Kraft Foods, die iedere dag een nieuw recept ophoest.
Kraft biedt inmiddels recepten aan via e-mail, RSS feeds en downloads voor op de iPod. Digital ontwikkelde vorig jaar ook een speciale widget voor American Express.

Maar wat is de kans dat een consument zo’n branded widget ook daadwerkelijk zal downloaden en gebruiken? ‘Veel succes met het vinden van iemand die je widget zal opmerken’, zegt Oestlien, ook een spreker op het Search Engine Strategies congres.

Consumenten struikelen online over de slimme widgets. Maar ze zijn ook populair: bijna 148 miljoen mensen in de VS bekeken in november 2007 een widget. Dat is omgerekend 81 procent van alle internetgebruikers (cijfers comScore). De meeste kijkers bekeken de widgets van MySpace (58 miljoen), gevolgd door Slide.com (39 miljoen). De meest populaire Facebook-applicatie was TopFriends (van Slide, 20 miljoen kijkers).

Wat kost een gemiddelde applicatie? Dat ligt aan de maker. Een bureau als Digitas rekent tussen de 50.000 en 300.000 dollar voor een gelikte branded widget inclusief flash. Goedkopere alternatieven zijn te vinden bij de ontwikkelaars in dienst van Google Adwords.

Widgets moeten een marketingdoelstelling hebben en die kan variëren van lead generatie tot het creëren van awareness. ‘Widgets moeten van de marketingafdeling komen, niet van de ICT-afdeling’, aldus James Welch, R&D hoofd bij interactief marketingbedrijfGetUpdated. Zijn tips: hou je widgets onder de 40K, gebruik niet meer dan 15 seconden animatie en maak het doorklikken simpel en duidelijk.

Bron: Clickz