Jumbo en AH beste in klantbeleving
Jumbo en Albert Heijn bieden de beste klantbeleving. Dat blijkt uit een onderzoek naar klantbeleving van het internationale…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
In het onderzoek beoordeelden 5000 consumenten 57 Nederlandse ondernemingen. Onder klantbeleving wordt verstaan: vond de klant wat hij zocht, hoe soepel verliep het winkelbezoek en hoe plezierig was de omgang met het winkelpersoneel?
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Jumbo en Albert Heijn staan in de uiteindelijke top tien. De winkels van de ANWB zijn als beste keten van Nederland uit de bus gekomen. De ANWB laat daarmee Esprit en de Bijenkorf achter zich als nummers twee en drie. Ook Etos en Hema horen bij de beste tien.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid