Overslaan en naar de inhoud gaan

Verbod op nepreviews officieel door instemming Eerste Kamer

Het verbod op nepreviews bij webwinkels treedt op 28 mei in werking. Webwinkels moeten ook aan andere nieuwe eisen voldoen.
Miniatuurvoorbeeld
Miniatuurvoorbeeld

Het verbod op reviews bij webwinkels gaat op 28 mei in Nederland. Dat meldt de Rijksoverheid nu na de Tweede Kamer ook de Eerste Kamer heeft ingestemd met het wetsvoorstel. De wet is ontworpen aan de hand van Europese regelgeving die 22 mei ingaat. Nederland volgt dus een paar dagen te laat. 

related partner content for mobile comes here

Webwinkels moeten controleren

Webwinkels moeten nepreviews tegengaan door alle reviews voor publicatie te controleren. Ze moeten daarnaast op hun website aangeven of ze reviews controleren en hoe ze dat doen. Ook mogen webwinkels geen nepreviews meer inkopen en zelf plaatsen. 

De wet stelt webwinkels ook verplicht om openheid van zaken te geven over wanneer ze klanten een gepersonaliseerd aanbod doen. Ook moeten webwinkels duidelijk maken welke partij er verantwoordelijk is voor het leveren van een besteld product (bijvoorbeeld een externe verkoper op een handelsplatform) en welke partij er verantwoordelijk is voor het retourbeleid (bijvoorbeeld de website achter het handelsplatform). 

Hoge boetes

Een webwinkel in overtreding kan een boete van maximaal vier procent van de omzet in het betreffende land krijgen. Afhankelijk van de omzet van de webwinkel, kan dat dus een hoge boete worden. De Autoriteit Consument & Markt houdt toezicht of webwinkels zich aan de nieuwe wetgeving houden en kan dwangsommen opleggen. 

Branche blij met verbod

Nepreviews zijn een groot probleem voor consumenten omdat ze een vertekend beeld geven van de kwaliteit van een product, service of onderneming. Amazon verwijderde in 2020 meer dan tweehonderd miljoen nepreviews en verbande meerdere bekende fabrikanten van consumentenelektronica omdat zij illegaal vijf sterren-reviews verzamelden. Adformatie interviewde vorig jaar Nederlandse (prijs)vergelijkingswebsites over het verbod op nepreviews. Zij juichen het verbod toe. 

Advertentie

Reacties:

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word lid

Melden als ongepast

Door u gemelde berichten worden door ons verwijderd indien ze niet voldoen aan onze gebruiksvoorwaarden.

Schrijvers van gemelde berichten zien niet wie de melding heeft gedaan.

Advertentie

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Word lid van Adformatie

Om dit topic te kunnen volgen, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in

Word lid van Adformatie

Om dit artikel te kunnen liken, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in