Customer Experience / 6 JANUARI 2013, 14:56:00 De echtheid der (winkel)dingen Ook (en wellicht juist) bij retailorganisaties heeft men de mond vol van strategische thema’s als ‘duurzaamheid’,…
Gedragsverandering / 26 OKTOBER 2012, 11:44:01 Merkartikelen zonder shoppositie De marketing mix van een retailer is uitgebreider dan die van een fabrikant. Immers, de retailer heeft tevens de beschikking…
