Customer Experience / FEBRUARY 14, 2015 10:59 Over de promotor die vertrok... en de detractor die bleef.
Customer Experience / JANUARY 20, 2015 14:26 In vijf stappen een doorleefde klantstrategie Hoe krijg je je klantstrategie goed ingevoerd in je hele organisatie?
Customer Experience / JANUARY 7, 2015 17:44 Wat is uw klantstrategie voor 2015? Customer Experience Management en klant centraal zijn thema's die momenteel veel worden genoemd als belangrijke aandachtsgebieden in…
Contentmarketing / MAY 12, 2014 14:24 Groei door het betreden van nieuwe markten: Afrika 54 landen met 52 steden met meer dan 1 miljoen inwoners, maar op het moment dat u dit leest is dat waarschijnlijk al gegroeid.
Programmatic / APRIL 2, 2014 10:58 Verdienen aan duurzame innovaties? Het kan! Succesvolle proposities en duurzaamheid gaan wel degelijk samen. Kijk bijvoorbeeld naar Heineken's Wieckse Witte.
Data & Insights / FEBRUARY 20, 2014 21:56 Verslag: Insight innovation eXchange Europe 2014 Op 19 en 20 februari streek de Insight innovation eXchange neer in Europa.
Digital transformation / SEPTEMBER 4, 2013 14:45 De kracht van de zintuigen! Om de consument in-store te verleiden producten te kopen, focussen marketeers zich vaak op het de ‘first moment of truth’ in hun…
Interne communicatie / JULY 25, 2013 10:35 Consumer insights als springplank voor innovatie In de rol van marktonderzoeker wordt er vaak gesproken over het leveren van insights. Deze zouden de heilige graal zijn en antwoord geven…
Customer Experience / JULY 5, 2013 06:45 Relevante proposities door financials….. kan dat? Product- en service innovatie is bij elk commercieel bedrijf bedoeld om de organisatie te laten groeien. Meer klanten,…
Gedragsverandering / MAY 28, 2013 07:32 Wat is van waarde? Veel bedrijven beschikken erover; een pricingafdeling. Zij bepalen wat de eindklant moet gaan betalen voor een product of dienst. In…
