Customer Experience / SEPTEMBER 17, 2012 13:33 John Hegarty: 'Creativiteit is het medium' En Sir John Hegarty verkondigt de boodschap. De Britse reclamelegende (68), mede-oprichter van BBH, was op uitnodiging van de ADCN en…
Merkstrategie / OCTOBER 1, 2007 00:00 Games verkopen beter dan cd’s De Nederlandse entertainment- en mediasector zal naar verwachting jaarlijks met gemiddeld 4,6 procent groeien van 11,8 miljard euro in 2006…
Digital transformation / SEPTEMBER 21, 2020 14:48 Hoe klanten service robots gebruiken: Inzichten uit conversatiedata Hoe gebruiken klanten service robots in organisaties? Een onderzoek van het Centre for Market Insights van de HvA.
Customer Experience / NOVEMBER 11, 2015 15:24 Reclame is dood, lang leve reclame LONG READ Vertaling van het Financial Times-stuk van Ian Leslie over de crisis in het vak en hoe we die onszelf hebben aangedaan.