Gedragsverandering
/ 27 June 2007 - 19:25
/ be36fb5e-48d1-5c99-9dd8-25c5bf4c1c2c
'Mager zesje voor dienstverlening overheid'
Burgers waarderen de dienstverlening van de overheid met een magere zes. Dat blijkt uit onderzoek dat Burger@Overheid heeft uitgevoerd in opdracht van Binnenlandse Zaken. Gemeentes komen als ‘beste’ uit de bus met een 6,2, uitvoeringsinstanties scoren slechts een 5,7. Het Rijk eindigt daartussenin met een 6.1. Het kabinet onder aanvoering van staatssecretaris Bijleveld wil de waardering voor de dienstverlening van de overheid naar gemiddeld een zeven brengen.