Eén dag. Zo lang kon KPN pronken met een nieuw technisch hoogstandje. 'Vanaf 23 oktober introduceert KPN de hoogste internetsnelheid van Nederland: 4 Gbit per seconde voor zowel het downloaden als het uploaden', zo viel te lezen in het persbericht. Maar KPN had buiten concurrent Delta gerekend, dat de dag erna een 5 Gbit/s-abonnement aankondigde. Dat abonnement is vanaf vandaag (16 oktober) beschikbaar. De reclame-uitingen van KPN voor het snelste internet van Nederland kunnen dus ongebruikt de prullenbak in.
24 uur de snelste
Internetaanbieders schermen in hun persberichten en campagnes graag met (eigen) tests die uitwijzen dat zij de snelste of beste zijn. Op sommige claims valt flink wat af te dingen. Dat het persbericht van KPN veel aandacht kreeg, komt omdat de introductie van een 4 Gbit/s-abonnement daadwerkelijk een vooruitgang is. Tot vandaag bood het snelste internetabonnement voor consumenten namelijk een snelheid van 2 Gbit per seconde (provider: Delta). KPN zou daar met 4 Gbit/s dus flink overheen gaan, wat zich uitstekend leent voor een marketingcampagne.
Robin Clements, EVP Consumentenmarkt bij KPN, nam in het persbericht alvast een aanloopje. 'Met de introductie van 4 Gbit/s bieden wij het snelste internet voor thuis aan en kan iedereen op elk apparaat met dezelfde hoge internetsnelheid zijn ding doen. [..] Daar doen we het voor.'
En toen, een dag later, plofte het persbericht van Delta in de mailbox. 'Delta gaat verder met 5Gbit/s op glasvezel.' Het persbericht haakt direct in op het nieuws van KPN. 'Delta is blij met de ontwikkeling dat multi-gigabitsnelheden over glasvezel breder beschikbaar komen in de markt. Het is goed nieuws voor consumenten in Nederland dat nu ook een andere glasvezelaanbieder deze zeer hoge snelheden gaat aanbieden. Ook Delta gaat weer verder als snelste glasvezelprovider van Nederland. Op maandag 16 oktober lanceert Delta op zijn gehele glasvezelnetwerk een nieuw 5 Gig-abonnement (5 Gbps).'
Het KPN-abonnement struikelt vlak voor de marathonfinish over het Delta-abonnement, dat er vervolgens met het goud vandoor gaat. Delta laat zich nog geen dag onttronen als provider met het snelste internet.
Online inhaker
Alsof de feeststemming op het KPN-hoofdkantoor nog niet genoeg gedrukt is, neemt de nieuwe Delta-commercial de groene concurrent ook nog op de hak. In de video, hieronder zichtbaar, verwonderen de vaste Delta-personages zich over nog sneller glasvezelinternet. De groene gloed van de tablet hint dat de Delta-medewerker de website van KPN bekijkt. 'Dit zijn wij niet hoor', zegt de een tegen de ander. Nummer drie noemt het snellere internet 'goed nieuws' en voegt er juichend aan toe dat Delta nóg sneller internet introduceert.
Product voor niche
De online video is vanaf vandaag zichtbaar in aanvulling op een eveneens landelijke tv-commercial. Een woordvoerder van Delta meldt desgevraagd dat het 5Gbit-abonnement in de eerste plaats bedoeld is om 'te laten zien dat we het snelste internet aanbieden en dat willen we graag zo houden.' Maar, voegt de woordvoerder zelf toe: '5 Gbit-glasvezel zien we niet als een regulier product voor een gemiddeld huishouden. Ons standaard portfolio tot 2 Gbit voorziet ruimschoots in de behoefte van een gemiddeld huishouden.' De provider biedt het 5Gbit/abonnement daarom alleen aan in combinatie met een onbeperkt mobiel-abonnement, of los voor zakelijke bedrijven. KPN's 4Gbit-abonnement is om technische redenen niet voor iedereen beschikbaar.
De tvc is hieronder te bekijken.
