Politie krijgt prijs voor landelijk telefoonnummer
De Nederlandse politie is er in geslaagd de eigen bereikbaarheid te
vergroten en het afhandelen van telefoongesprekken te verbeteren.…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
De politie voerde het nummer in september 2000 in om haar bereikbaarheid te verbeteren.Aanvankelijk functioneerde het nummer helemaal niet goed. De telefooncentrale bleek somsmoeilijk bereikbaar en ook werd geklaagd over de kosten van het bellen. Toenmalig minister vanBinnenlandse Zaken De Vries besloot uiteindelijk het tarief te verlagen van 13 eurocent perminuut tot het lokale tarief.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De resultaten zijn na de aanvankelijke problemen flink verbeterd. De technischebereikbaarheid is gestegen van 89 naar 96,4 procent. Het volledig afhandelen van gesprekken istoegenomen van 70 naar 89 procent.
Vacatures
Externe communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager
SpottaAccountmanager New Business
SpottaMet het invoeren van 0900-8844 kwam in 2000 een einde aan honderden regionale en lokaletelefoonaansluitingen van de politie. De beller wordt tegenwoordig automatisch doorgeschakeldnaar de politie in de buurt. Jaarlijks ontvangt de politie 7,2 miljoen telefoontjes, die goed zijn voor24 miljoen belminuten.
Bron: ANP
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid