NIMA blaast CRM-werkgroep nieuw leven in
Al enige tijd kwam er geen écht CRM-nieuws meer van het Nima. Maar dat moet gaan veranderen. Op het gebied van CRM moeten marketeers veel…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Binnen het Marketing & Informatie Platform (MIP) van het Nima was er een CRM-werkgroep, maar die is uiteindelijk gestopt. Toch bleken er mensen te zijn die graag weer zo'n Nima-werkgroep wilden en Van Hardeveld kreeg de vraag of er initiatieven waren op dat punt.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
‘Aan de ene kant is CRM, samen met internet, de grootste hype geweest van 2000 en misschien ook nog een beetje van 2001’, zegt Van Hardeveld. ‘Maar veel CRM-projecten zijn mislukt, omdat ze vanuit de ICT zijn opgepikt en niet vanuit business opportunities. Juist nu is het tijd om CRM professioneel en goed op de agenda te zetten. Marketeers moeten daarin veel meer een leidende rol spelen.’
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSDe plannen zijn evenwel nog bescheiden. Van Hardeveld: ‘Ik denk dat we het eerste jaar doorgaan met besloten bijeenkomsten. Gedurende die periode denken we na, en we besluiten hoe we dit verder bij de CRM'ers in Nederland voor de bühne gaan brengen. Daar zijn we nu nog niet helemaal uit.’
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid