'Compensatieregeling telecomstoring wettelijk vastleggen'
De Consumentenbond wil dat het ministerie van EL&I de motie voor een compensatieregeling bij telecomstoringen nu snel wettelijk vastlegt.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Volgens de bond schept een wettelijke regeling duidelijkheid voor consumenten en maakt deze een einde aan de willekeur bij compensatie na telecomstoringen. Vaak krijgen consumenten niets na een storing of compenseert de aanbieder in natura. Aanleiding van de uitspraken van de Consumentenbond is de grote storing die momenteel Vodafone-gebruikers dupeert.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Minister Verhagen (EL&I) gaat met de aanbieders om de tafel om te kijken of de gevolgen van storingen beperkt kunnen worden. Het belangrijkste voor consumenten is dat zij na een storing zo snel mogelijk weer kunnen bellen, sms’en en mobiel internetten, zegt de bond in een reactie. Omdat compensatie na telecomstoringen nu nog niet wettelijk is geregeld, weten consumenten niet waar ze aan toe zijn na een storing.
Vacatures
Accountmanager New Business
SpottaAccountmanager
SpottaCampagneleider fondsenwerving
Natuur & MilieuBron: Emerce.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid